Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site laprovencedansmonpanier.fr est la société BARON SANDY, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse baron.sandy@hotmail.fr.

Données collectées

Dans le cadre de la création d’un compte, du passage d’une commande ou de l’utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse postale et/ou adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes, et données de paiement traitées directement par nos prestataires de paiement (voir ci-dessous). Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est également collectée à cette fin.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement, préparation et suivi de vos commandes (retrait en magasin ou livraison) ;
Gestion de votre compte client ;
Réponse à vos demandes via notre formulaire de contact ;
Envoi de notre newsletter et d’offres commerciales, si vous y avez consenti ;
Amélioration du site et mesure d’audience ;
Respect de nos obligations légales et comptables.

Base légale

Ces traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat de vente (traitement de commande), sur votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), sur notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude) ou sur le respect d’une obligation légale (conservation des factures).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à BARON SANDY et, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des finalités décrites ci-dessus, aux prestataires techniques suivants :

WooCommerce / Automattic — gestion de la boutique en ligne ;
WooPayments — traitement sécurisé des paiements en ligne ; ces prestataires peuvent traiter vos données bancaires directement, sans que BARON SANDY n’y ait accès ni ne les conserve ;
MailPoet et Mailchimp — envoi de newsletters et communications commerciales, si vous y avez consenti ;
Jetpack (Automattic) — statistiques de fréquentation et sécurité du site ;
O2Switch — hébergeur du site, situé en France.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données relatives à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec BARON SANDY, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès et de rectification ;
Droit d’opposition ;
Droit à l’oubli (effacement) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation qui s’imposent à nous (notamment comptables) ;
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données dans certains cas prévus par le RGPD (contestation de l’exactitude des données, traitement illicite, etc.) ;
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en nous contactant à l’adresse baron.sandy@hotmail.fr ou par courrier à l’adresse de notre siège social (voir nos mentions légales), en joignant un justificatif d’identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (identification de votre panier, maintien de votre session de connexion, sécurité) qui ne nécessitent pas de consentement préalable. Le site peut également utiliser des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, des cookies déposés par des outils tiers (réseaux sociaux, statistiques). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies non essentiels.

Sécurité

BARON SANDY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment via le chiffrement des échanges (HTTPS) et la restriction des accès aux données.

Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.